Фильм погружает зрителя в захватывающие приключения знаменитого консьержа Густава и его юного протеже, портье Зеро Мустафы. Персонажи оказываются в центре интригующей истории, связанной с похищением редких полотен эпохи Ренессанса и ожесточённой борьбой за наследство могущественного аристократического рода. На фоне этих событий разворачивается панорама жизни Европы, переживающей глубокие трансформации в промежутке между двумя мировыми войнами.
Сюжет искусно переплетает детективную линию с личными драмами героев, раскрывая их характеры через испытания и неожиданные повороты судьбы. Гостиница становится микрокосмом общества, где переплетаются судьбы людей из разных слоёв, а каждый новый день приносит загадки и открытия. Фильм балансирует на грани иронии и трогательности, показывая, как личные истории вплетаются в масштабные исторические процессы.
