В "Элеоне" наступила пора перемен. Уход на пенсию шеф-повара Виктора Баринова и счастливое воссоединение Элеоноры Андреевны с мужчиной ее мечты ознаменовали конец одной эпохи. Однако жизнь в отеле бьет ключом: Михаил Джекович по-прежнему бдительно следит за порядком, Сеня с волнением принимает ответственность за ресторан Victor, а неожиданное повышение Насти вызывает явное недовольство Кости. Кажется, все налаживается, но судьба готовит новый сюрприз.
Во главе отеля неожиданно оказывается Павел – легкомысленный племянник прежней владелицы. Стремясь выполнить условие тети, он приглашает из Брюсселя суперпрофессионала Софию Толстую. Новая управляющая без промедления начинает внедрять жесткие стандарты, и под ее напором рушатся не только устоявшиеся правила "Элеона", но и тщательно выстроенные личные стратегии сотрудников. Герои сталкиваются с вызовами, которые заставляют их пересмотреть свои жизненные ориентиры.